Во время сессии "Инновации в управлении жилищным фондом", которая проходила в рамках "Ярославского градостроительного форума", директор направления "Городское хозяйство" Фонда "Институт экономики города" Ирина Валентиновна Генцлер представила деятельность ИЭГ в сфере "ИНФОРМАЦИОННО-МЕТОДИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ СОБСТВЕННИКОВ ЖИЛЬЯ".
Сессия "Инновации в управлении жилищным фондом" посвящена одному из наиболее слабых мест в деятельности управляющих организаций – качественному обслуживанию потребителей. Многие жители на себе ощущают увеличение тарифов ЖКХ, и причина негодования не в том, что они действительно увеличились, а в том, что при росте тарифов не наблюдается улучшение качества обслуживания потребителей услуг. Прозрачность учета и оперативность реакции на обращения потребителей возможно улучшить путем внедрения в отрасль современного программного обеспечения. Необходимо идти в ногу со временем посредством автоматизации бизнес-процессов.
Презентация "ИНФОРМАЦИОННО-МЕТОДИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ СОБСТВЕННИКОВ ЖИЛЬЯ"
