Административная реформа муниципальных органов социальной защиты населения является одной из самых важных задач, стоящих перед органами местного самоуправления. Книга рассказывает о практике внедрения наиболее известной управленческой схемы в области социальной поддержки населения - модели "одно окно"
В 1999 - 2002 гг. специалисты фонда "Институт экономики города" (Россия, Москва) и The Urban Institute (США, Вашингтон) совместно с администрацией г. Арзамаса Нижегородской области работали над внедрением данной модели в практику оказания социальной поддержки населению на местном уровне. Этот демонстрационный проект был реализован в рамках проекта "Совершенствование системы социального обслуживания в Российской Федерации" и программы "Социально-экономическое развитие и управление на местном уровне: новое качество роста", осуществляемых при поддержке Агентства США по международному развитию (USAID). В настоящий момент власти ряда городов Российской Федерации готовы внедрить модель "одно окно" на территории своих муниципальных образований. Цель данного пособия ‑ помочь администрациям всех заинтересованных муниципалитетов реализовать предлагаемую управленческую схему.
Содержащиеся в пособии рекомендации будут полезны для руководителей социального блока органов местного самоуправления, сотрудников органов социальной защиты населения, студентов и слушателей вузов, специализирующихся в области управления в социальной сфере.