Опубликовано пользователем spravpotreb
Если в вашем доме нет приборов учета тепла, то размер платы за отопление в течение года и от года к году меняться не должен. Если в вашем доме установлены приборы учета, то размер платы может отличаться как от месяца к месяцу, так и от года к году. Объективно, размер платы за отопления зависит от температуры наружного воздуха, чем ниже средняя температура за расчетный месяц (год), тем выше платеж. Но часто эта зависимость не соблюдается. Почему это происходит? Теплоснабжающие организации – коммерческие организации (как правило, частные) заинтересованы в получении максимальных доходов от продажи тепла. Поэтому, если в доме установлен прибор учета тепла, они готовы подавать тепловую энергию в завышенном объеме. Чем больше дом потребил тепла, тем выше доходы тепловиков. Поэтому если у вас в доме перетоп и вы вынуждены открывать окна чтобы обеспечить комфортные условия в квартире, это означает, что тепловики злоупотребляют своим монопольным положением. Следить за тем, чтобы тепловики не безобразничали должны управляющие организации, но они не всегда выполняют свои обязанности. Что делать обычным гражданам? Надо зафиксировать факт перетопа в вашей квартире, для этого надо пригласить управляющую организацию и составить соответствующий акт. После этого потребовать произвести перерасчет размера платы. Есть другой способ, но он более дорогой. По итогам отопительного сезона, необходимо рассчитать объем тепла, который должен был потребить дом при соблюдении тепловиками требований законодательства. Лучше для этого привлечь профессионала. Сам по себе расчет не очень сложный. Полученные результаты расчета сравните с объемами выставленными вам по прибору учета за прошедший отопительный сезон. Если цифры сильно различаются, то требуйте сделать перерасчет. Всего скорее добровольно тепловики деньги не вернут и придется идти в суд, но шансы выиграть суд очень высоки. В различных регионах существует судебная практика, когда граждане выигрывали такие иски к теплоснабжающим организациям.
