Проект реализуется при поддержке Гранта Мэра Москвы для социально-ориентированных НКО Комитета общественных связей и молодёжной политики города Москвы
Цель проекта - способствовать повышению компетенций граждан по вопросам управления многоквартирным домом для конструктивного взаимодействия с управляющими организациями и эффективного контроля результатов управления путем разработки, внедрения и распространения "потребительского стандарта управления многоквартирным домом"
Задачи проекта
- Разработать "потребительский стандарт управления многоквартирным домом" как доступный практический инструмент в помощь жилищным активистам для взаимодействия с управляющими организациями, формирования заказа на управление многоквартирным домом и контроля оказанных услуг и выполненных работ.
- Обучить представителей жилищного актива и управляющих организаций практическому применению "потребительского стандарта управления многоквартирным домом".
- Широко распространить "потребительский стандарт управления многоквартирным домом" и другие материалы проекта среди жилищного актива, профессионального и экспертного сообщества в сфере ЖКХ Москвы и других регионов.
Целевая аудитория проекта
Главной целевой группой и основными благополучателями проекта являются граждане — активные собственники квартир в многоквартирных домах города Москвы: члены правлений ТСЖ и ЖСК, члены советов многоквартирных домов. Другая важная целевая группа проекта — это управляющие организации города Москвы и их профессиональные некоммерческие объединения в г. Москве (напр., НП СРО МГУ). В состав благополучателей проекта мы также включаем московские НКО в жилищной сфере, которые занимаются просвещением, обучением, поддержкой граждан — собственников квартир в многоквартирных домах и их объединений, а также организацией и проведением общественного контроля в ЖКХ.
Материалы проекта
Методическое пособие "Стандарт услуг управления многоквартирным домом для собственников и управляющих"
Рекомендации по использованию пособия "Стандарт услуг управления многоквартирным домом для собственников и управляющих"
Перечень обязательных услуг управления МКД. Материал семинара
Перечень важных для собственников дополнительных услуг управления МКД. Материал семинара
Мероприятия проекта
19 ноября эксперты ИЭГ провели семинар по применению методического пособия "Стандарт услуг управления многоквартирным домом для собственников и управляющих"
8 ноября состоялся первый семинар по стандарту услуг управления многоквартирным домом
31 октября специалисты ИЭГ провели вебинар "Стандарт услуг управления многоквартирным домом для собственников и управляющих"
25 октября Т. Б. Лыкова представила "Стандарт услуг управления многоквартирным домом для собственников и управляющих" на форуме "Социальные практики добрососедства"
23-25 октября ИЭГ выступил соорганизатором VI Всероссийского форума в сфере ЖКХ
11 сентября И. В. Генцлер представила стандарт "Услуги управления многоквартирным домом" на сессии Международного форума устойчивого развития городов
22 августа И. В. Генцлер приняла участие в онлайн-мероприятии Общественной палаты Российской Федерации в рамках форума "Сообщество"
25 июля И. В. Генцлер приняла участие в конференции, посвящённой десятилетию общественного контроля в России
3 июля И. В. Генцлер выступила на Саммите деловых кругов "Сильная Россия"
31 мая эксперты ИЭГ провели следующий раунд экспертного обсуждения проекта потребительского стандарта в ходе дискуссионного клуба на тему "Стандарт услуг управления многоквартирным домом: описание услуг, требования к услугам и результаты их оказания"
24 апреля И. В. Генцлер представила проект потребительского стандарта управления многоквартирным домом на ХХ Международной выставке "ЖКХ России"
28 марта ИЭГ провел первое обсуждение в экспертном сообществе проекта потребительского стандарта управления многоквартирным домом
28 февраля эксперты ИЭГ провели второе онлайн-обсуждение проекта потребительского стандарта управления многоквартирным домом в формате фокус-группы
21 февраля ИЭГ провел первое публичное мероприятие в рамках нового социального проекта, посвященного внедрению потребительского стандарта управления многоквартирным домом
Презентации к мероприятиям проекта
Презентация семинара "Стандарт услуг управления многоквартирным домом для собственников и управляющих"
Презентация вебинара "Стандарт услуг управления многоквартирным домом: для собственников и управляющих"
Презентация Т. Б. Лыковой "Стандарт услуг управления многоквартирным домом: для собственников и управляющих" на форуме "Социальные практики добрососедства"
"Варианты выхода из кризиса в сфере управления многоквартирными домами"
"Информационно-методическая поддержка общественного контроля в ЖКХ" (круглый стол "Роль общественного контроля в сфере ЖКХ: вовлечение местных сообществ в улучшение качества жизни")
"Информационно-методическая поддержка общественного контроля в ЖКХ" (конференция Общественной палаты Российской Федерации к 10-летию принятия ФЗ "Об основах общественного контроля в Российской Федерации")
"Управление многоквартирными домами: итоги и перспективы преобразований"
Презентация дискуссионного клуба "Стандарт услуг управления многоквартирным домом: описание услуг, требования к услугам и результаты их оказания"
"Стандарт услуг по управлению многоквартирным домом – основа взаимодействия собственников и управляющего"
"Потребительский стандарт услуг по управлению многоквартирным домом: классификация услуг"
"Стандарт услуг по управлению многоквартирным домом как основа взаимодействия собственников и управляющей организации"
"Потребительский стандарт услуг по управлению многоквартирным домом" (фокус-группа 2)
"Потребительский стандарт услуг по управлению многоквартирным домом" (фокус-группа 1)
Видеоматериалы проекта
Семинар по применению методического пособия "Стандарт услуг управления многоквартирным домом для собственников и управляющих"
Вебинар - презентация методического пособия "Стандарт услуг управления многоквартирным домом для собственников и управляющих"
Краткая презентации пособия "Стандарт услуг управления многоквартирным домом для собственников и управляющих"
Рассказ экспертов о пособии "Стандарт услуг управления многоквартирным домом для собственников и управляющих"
Дискуссионный клуб "Стандарт услуг управления многоквартирным домом: описание услуг, требования к услугам и результаты их оказания"
Дискуссионный клуб "Стандарт услуг управления многоквартирным домом: классификация услуг"
СМИ о проекте
И. В. Генцлер о том, как повысить доверие между жителями МКД и управляющими компаниями
ИЭГ разработал Стандарт управления МКД: как наладить отношения между жителями и УО
Т. Б. Лыкова о стандарте услуг управления многоквартирным домом и перспективах его применения специально для журнала "ЖКХэксперт"
В рамках первого дня VI Всероссийского форума в сфере ЖКХ "20 лет Жилищному кодексу Российской Федерации" Фонд "Институт экономики города" представил новое методическое пособие "Стандарт услуг управления многоквартирным домом для собственников и управляющих"
8 ноября эксперты ИЭГ провели для глав муниципальных округов и депутатов СВАО круглый стол "Стандарт услуг управления многоквартирным домом для собственников и управляющих"
Эксперты Фонда "Институт экономики города" представили пособие "Стандарт услуг управления многоквартирным домом для собственников и управляющих"
Фонд "Институт экономики города" издал "Стандарт услуг управления многоквартирным домом для собственников и управляющих"
На одном языке. И. В. Генцлер о потребительском стандарте для взаимодействия собственников жилья с управляющей организацией
Состоялось Всероссийское совещание на тему "Трансформация регулирования рынка управления многоквартирными домами"
Институт экономики города провел первое в экспертном сообществе обсуждение проекта потребительского стандарта управления МКД
И. В. Генцлер приняла учатие и форсайт-сессии "Управление общим имуществом МКД: проблемы и решения"
Институт экономики города провел мероприятие в рамках проекта, посвященного внедрению потребительского стандарта управления МКД
